투데코는 주문시 2%의 적립금을 및 특별적립금 부여와 함께 여러가지 이벤트에 참여하실 수 있습니다.
                          
결제 방법은 신용카드, 무통장입금, 적립금등으로 결제가능하며, 할인쿠폰을 이용하여 총 구매 가격의 5%을 추가 할인할 수 있는 등 여러가지 결제조건을 함께 사용하실 수 있습니다.

  이때 신용카드의 경우에는 무이자 할부도 가능합니다.
                      
                    


					


						

							
1.
							
결제 수단에는 어떤 것들이 있나요?
						
						

							

							

주 결제 수단인 (1) 신용카드 (2)무통장 입금 중에서 하나를 먼저 선택하시면 (4)적립금 (5)할인쿠폰 등이 자동으로 제공되어 원하시는 형태로 혼합결제가 가능합니다.

또한 선물을 하고자 하실때에는 택배비를 선불로 계산하실 수 있습니다.(40,000만원 미만은 택배비 2,500 착불, 40,000이상은 무료배송, 제주도 3,000원 추가, 도서지역 개별상담)
						

						

							

						

						

							
2.
							
무통장으로 입금했는데 언제 확인이 되나요?
						
						

							

							

입금하시고 입금여부에대해 전화상담을 받고 있습니다..입금후 바로 확인 가능한 경우도 있으나, 실명으로 입금하지 아니하신경우는 확인해 주셔야합니다. 또한 입금 당일까지 확인이 안되어 있는 경우 연락 주시면 감사하겠습니다.

						

						

							

						

						

							
3.
							
회원이 아니더라도 주문할 수 있나요?
						
						

							

							

                              
물론 가능합니다. 

                                


상품 주문시 주문자정보와 수령인 정보를 정확히 적어주시면 됩니다.

주문서 작성 후 주문 번호를 적어 놓으시면 주문조회를 통하여 현재 상태를 확인하실 수 있습니다. 

                          그러나 회원으로 주문하시면 적립금과 할인쿠폰 등 훨씬 많은 혜택을 받으실 수 있습니다. 
                          
						

						

							

						

						

							
4.
							
쿠폰은 무엇이며 어떻게 사용하나요?
						
						

							

							

- 쿠폰은 주문상품의 '택배사로 발송'이후에 적립금 형태로 부여되는 적립쿠폰입니다.

- 주문후 반품, 환불의 경우 한번 사용하신 쿠폰은 다시 사용하실 수 없습니다.

- 할인쿠폰 사용시 적립금은 구입액 기준이 아닌 할인된 결제금액의 2%가 적립됩니다.


						

						

							

						

						

							
5.
							
무이자 할부는 가능하나요?
						
						

							

							
- 무이자 할부는 현재 BC카드만 가능하며 최대 3개월입니다.

						    - 추후 다른 카드사와 협약하여 고객 여러분의 편의를 돕도록 노력하겠습니다.
						

						

							

						

						

							
6.
							
무통장 입금으로 결제할 경우 어떻게 해야 하나요?
						
						

							

							

- 무통장 입금을 원하시는 고객께서는 투데코의 계좌들 중 하나로 고객님의 실명으로 입금하시면 됩니다. 

- 무통장 입금시 주문 후 10일 이내 입금해 주셔야 하며 입금확인 후 배송이 가능합니다. 주문 후 10일 이내에 입금되지 않을 경우에는 주문이 자동으로 취소됩니다.
- 주문 하실 때 입금인명과 실제 입금하실 분의 성명은 동일하여야 입금확인이 됩니다. 만약 다를 경우 반드시 고객만족센터(031-963-4591~2)로 연락주시기 바랍니다.
※ 무통장 입금 계좌번호>
예 금 주 : 김경원
농협 21746-56-096724

  국민은행 251801-04-013957

  하나은행 341-910050-61907

  우리은행 395-132149-02-001
						

						

							

						

						

							
7.
							
카드 결제는 정말 안전한가요?
						
						

							

							
저희 투데코는 전자지불업체인 (주) 티지코프(TGCORP)와 협약하여 보다 안정적인 카드 결제시스템을 운영하고 있습니다.

							  (티지코프는 (주)SKTelecom이 3대 주주로 있는 믿을 수 있는 회사입니다.)

							  투데코는 보안서버(SSL)와 방화벽(Firewall)을 사용하여 결제 및 사용자 정보 보호를 위해 만전을 기하고 있으므로 안심하고 이용하시기 바랍니다.

							  좀더 상세히 말씀 드리면, 고객정보의 보호를 위해 당사 쇼핑몰과 고객의 PC간의 결제 정보를 SSL(Secure Socket Layer)을 통해 암호화하여 통신하고 있으며, Verysign을 통해 인증 받고 있습니다.
							  
불법적인 행킹방지를 위해 (주)티지코프에서는 첨단 방화벽을 설치하여 운영하고 있으며 접속 로그분석 및 실시간 바이러스 감시시스템이 운영중 입니다. 

							    실제로 운영되고 있는 웹서버의 IP를 사용자에게 숨김으로써 불법적인 해킹 방지를 하고 있으며, 더욱 안전한 고객 정보 보호를위해 각종 첨단 보안 시스템 도입을 시험 중에 있습니다.
						    
투데코는 개인정보 취급 직원을 최소한으로 제한하고 담당직원에 대한 수시교육을 통하여 본 정책의 준수를 강조하고 있으며, 감사위원회의 감사를 통하여 본 정책의 이행 사항 및 담당 직원의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 바로 사전 조치하고 있습니다.
						

						

							

						

						

							
8.
							
주문한 상품과 카드 영수증을 동시에 받을 수 없을까요?
						
						

							

							
카드 영수증은 주문 상품과 같이 발송되는 것이 아니며 고객님의 카드사 사이트에서 영수증을 출력하실 수 있습니다.